Adam Durčák
Potrebujete poradiť? Zavolajte Adamovi
0277270005 (Po–Pi 8–20, So–Ne 8–12)
100 % diskrétne

Zapojte sa do nášho vernostného programu a získajte zľavy a výhody!

0
Košík
Váš košík zatiaľ neobsahuje žiadne vzrušenie.

Nie je to škoda? Pokiaľ potrebujete poradiť, využite našu poradňu alebo nám rovno zavolajte na 0277270005.

Cena dopravy
IN TIME - kuriér
3,5 €
Zásielkovňa - osobný odber
2,5 €
Slovenská pošta - kuriérom na adresu
3,9 €
GLS - kuriér
3,9 €

Doprava zadarmo pri nákupe nad 50 €.

Menu
Informácie o spracovaní osobných údajov

Informácie o spracovaní osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov Ružový slon s.r.o.

Spoločnosť Ružový slon s.r.o. vykonáva spracovanie Vašich osobných údajov, pretože je to nevyhnutné pre výkon zmluvy s vami ohľadom predaja tovaru (alebo pre prijali opatrenia pred uzatvorením takejto zmluvy) a plnenie verejnoprávnych povinností.

Vážime si vášho súkromia, preto s vašimi osobnými údajmi, ktoré od vás získame, nikdy neobchodujeme. Použijeme ich len v rámci plnenia zmluvy – kvôli preprave tovaru, informovanie o vybavovaní objednávky a v komunikácii medzi nami. Po objednávke sa vás opýtame, či chcete ohodnotiť pomôcky a ako ste boli s nákupom spokojní. Ak budete chcieť, pošleme pár tipov k vašim a súvisiacim pomôckam.

Spracovanie osobných údajov pri objednávke tovaru

1. Spoločnosť Ružový slon s.r.o. so sídlom Výstavné 1928/9, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava, IČO: 286 42 317, zapísaná na Krajskom súde v Ostrave, oddiel C, vložka 36400 (ďalej len „predávajúci“, „my“ alebo „správca“) spracúva v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov ao zrušení smernice 95/46 / ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie“ ), vaše nasledujúce osobné údaje:

  • meno, priezvisko
  • e-mailovú adresu
  • telefónne číslo
  • IČO / DIČ
  • adresu / sídlo
  • údaje o objednávke

2. Vyššie uvedené osobné údaje je nutné spracovať pre odbavenie objednávok a ďalšie plnenie zo zmluvy, ak medzi vami a nami dôjde k uzavretiu kúpnej zmluvy. Takéto spracovanie osobných údajov umožňuje čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia – spracovanie je nevyhnutné pre výkon zmluvy.
Tieto údaje spracovávame rovnako za účelom evidencie zmluvy a prípadného budúceho uplatnenia a obranu práv a povinností zmluvných strán.
Uchovanie a spracovanie osobných údajov je za vyššie uvedeným účelom po dobu 10 rokov od realizácie poslednej časti plnenia podľa zmluvy, ak nepožaduje iný právny predpis uchovanie zmluvnej dokumentácie po dobu dlhšiu. Takéto spracovanie je možné na základe čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) Nariadenia – spracovanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti a na účely našich oprávnených záujmov.

3. Na e-mailovú adresu, prípadne telefónne číslo vám môžu byť zasielané novinky a iné obchodné správy, tento postup umožňuje § 7 ods. 3 zákona č.480 / 2004 Zb. O službách informačnej spoločnosti, ak ho neodmietnete. Tieto oznámenia možno kedykoľvek akýmkoľvek spôsobom – napríklad zaslaním e-mailu alebo preklikom na odkaz v obchodnom oznámení – odhlásiť.

4. Spracovanie osobných údajov je vykonávané nami, teda správcom osobných údajov. Osobné údaje pre nás spracovávajú tiež dopravcovi či inej prepravnej služby, ktorým vaše osobné údaje odovzdávame v nevyhnutnom rozsahu, ktorý je nutný pre doručenie tovaru, poskytovatelia hodnotiacich služieb (napr. Nákupné portál Heureka.cz), ktorým sú vaše osobné údaje predávané v minimálnom rozsahu , ktorý je nutný pre uskutočnenie hodnotenia, poskytovateľa platobných brán, ktorým sú vaše osobné údaje predávané v minimálnom rozsahu, ktorý je nutný pre umožnenie úhrady objednávky a ďalej nasledujúce spracovatelia alebo tretej strany:

  • Poskytovateľ softvéru ShopSys s.r.o., VIVmail s.r.o., QuarticOn S.A., ZONER, a.s., Quality Unit, s.r.o.
  • Ďalšími príjemcovia Vašich osobných údajov bude: Slovenská pošta š.p. (Doprava tovaru) IČO 47114983, Zásilkovna s.r.o. (Doprava tovaru) IČO 28408306, PPL CZ s.r.o. doprava tovaru) IČO 25194798, GoPay s.r.o. (Finančné služby) IČO 26046768, FIO banka a.s. (Finančné služby) IČO 61858374, Smartsupp.com s.r.o. (On-line komunikácie – chat) IČO 03668681, Heuréka Shopping s.r.o. (Služba Overené zákazníkmi) – IČO 02387727

5. Osobné údaje nebudú odovzdané do tretích krajín mimo EÚ.

6. Ako správca osobných údajov nemáme osobu tzv. Povereníka. Možno nás kontaktovať na emailovej adrese ahoj@ruzovyslon.sk.

Spracovanie údajov pri odoslaní dotazu skrze kontaktný formulár

1. V prípade vášho dotazu alebo dopytu tovaru prostredníctvom kontaktného formulára spracovávame vaše nasledujúce osobné údaje:

  • meno a priezvisko
  • emailovú adresu
  • text správy

2. Meno, priezvisko, emailovú adresu a telefón je nutné spracovať pre vytvorenie ponuky tovaru, rokovania o tejto ponuke alebo za účelom odpovede na vami položená otázka. Takéto spracovanie umožňuje čl. 6. ods. 1 písm. b) Nariadenie. Tieto osobné údaje budeme spracovávať po dobu rokovaní o uzavretí zmluvy medzi vami a nami, najdlhšie 1 rok od vašej dopytu, pokiaľ nám neudelíte súhlas na ďalšie spracovanie.

Spracovanie údajov pri registrácii do účtu

1. V prípade vašej registrácie účtu spracovávame vaše nasledujúce osobné údaje:

  • prezývku
  • emailovú adresu

2. Prezývku a emailovú adresu je nutné spracovať pre umožnenie registrácie užívateľského účtu a k jeho administráciu. Takéto spracovanie je možné na základe vášho súhlasu a umožňuje ho článku. 6. ods. 1 písm. a) Nariadenia.
Tieto osobné údaje budeme spracovávať po dobu vášho aktívneho používania účtu a ďalej prípadne 3 roky od realizácie posledného nákupu, najmenej však po dobu 3 rokov od založenia účtu.

Spracovanie cookies pri návšteve webovej stránky ruzovyslon.cz

1. Správca osobných údajov, ako prevádzkovateľ webovej stránky www.ruzovyslon.cz užíva na tejto webovej stránke súbory cookies, ktoré sú tu použité na účely:

  • meranie návštevnosti webových stránok a vytváranie štatistík týkajúce sa návštevnosti a správanie návštevníkov na webových stránkach
  • fungovanie webových stránok
  • prispôsobenie reklamy na mieru a jej zacielenie

2. Zber cookies za účelom merania návštevnosti a vytváranie štatistík môže byť považovaný za spracovanie osobných údajov. Takéto spracovanie je možné na základe zákonného dôvodu – nášho oprávneného záujmu, a umožňuje ho čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenie.

3. Cookies pre cielenie reklamy sú spracovávané na základe vášho súhlasu. Súhlas udeľujete na dobu, ktorá je uvedená ďalej pri jednotlivých marketingových cookies. Súhlas so zbieraním údajov súborov cookies pre marketingové účely možno vziať kedykoľvek späť, a to pomocou zmeny nastavenia príslušného internetového prehliadača.

4. Webové stránky možno používať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o správaní návštevníkov webu – tento režim je možný buď nastaviť v rámci nastavení prehliadača, alebo je možné vzniesť proti takémuto zberu na základe nášho oprávneného záujmu námietku podľa čl. 21 Nariadenie, zaslaním emailu na adresu ahoj@ruzovyslon.sk. Vaša námietka bude vyhodnotená bezodkladne. Cookies nevyhnutné pre funkčnosť webu budú uchované len po dobu nevyhnutne nutnú pre fungovanie webu.

5. Ak podá námietku proti spracovaniu technických cookies potrebných pre fungovanie webových stránok, nemožno v takom prípade zaručiť plnú funkčnosť a kompatibilitu webových stránok.

6. Cookies, ktoré sa zberajú na účel merania návštevnosti webu a vytváranie štatistík týkajúce sa návštevnosti a správanie návštevníkov na webe sú posudzované v podobe hromadného celku a v anonymnej podobe, ktorá neumožňuje identifikáciu jednotlivca.

7. Cookies sú ukladané po dobu, ktorá je uvedená ďalej u jednotlivých typov cookies.

8. Zhromaždené cookies súbory sú spracované ďalšími spracovateľovi: službou Google Analytics, prevádzkovanú spoločnosťou Google Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Zozbierané cookies súbory sú následne spracované spoločnosťou Google Inc. v súlade so Zásadami ochrany súkromia, dostupnými na google stránkach.

Vaše práva?

Vezmite, prosíme, na vedomie, že podľa Nariadenia máte právo:

  • Zrušiť kedykoľvek zasielanie obchodných informácií alebo vziať udelené súhlasy späť
  • Vzniesť námietku proti spracovaniu na základe nášho oprávneného záujmu
  • Požadovať od nás informáciu, aké vaše osobné údaje spracovávame, požadovať kópiu spracúvaných osobných údajov
  • Požiadať u nás prístup k týmto údajom a tieto nechať aktualizovať alebo opraviť, alebo požadovať obmedzenia spracovania
  • Požadovať od nás vymazanie týchto osobných údajov, vymazanie vykonáme, pokiaľ to nebude v rozpore s platnými právnymi predpismi alebo našimi oprávnenými záujmami
  • Na prenosnosť údajov, pokiaľ sa jedná o automatizované spracovanie na základe súhlasu alebo z dôvodu plnenia zmluvy
  • Na účinnú súdnu ochranu, ak máte za to, že vaše práva podľa Nariadenia boli porušené v dôsledku spracovania vašich osobných údajov v rozpore s týmto Nariadením
  • Podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov

Heureka dotazník

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, ak v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti ich zasielanie neodmietnete. Spracovanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; tomu pre tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane pre jej vlastné účely. Proti zasielanie e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-mailu s dotazníkom. V prípade vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.